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Herramientas para el día a día del soporte técnico
Productos creados a partir de la experiencia real de Mestry's con operaciones de soporte, hechos para quitar el trabajo manual y repetitivo del camino del analista.
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Monitor OTRS
Extensión de navegador para OTRS
Monitoreo en tiempo real de las colas de tickets de tu instancia OTRS, con alertas de SLA y analytics local. Zero Trust, solo lectura, cero telemetría.
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Pontufy
Gamificación corporativa
Plataforma que transforma capacitaciones en puntos y recompensas reales (Amazon, Magalu, Mercado Livre), aumentando el compromiso de los colaboradores.
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