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Términos de uso

Términos de uso

Última actualización: 11 de julio de 2026

Este documento establece las condiciones generales de uso del sitio y de los servicios de Mestry's Tecnologia, redactado de forma deliberadamente generalista para cubrir la mayor parte de las situaciones de uso del sitio. Respeta la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley nº 13.709/2018) y, cuando proceda para visitantes o clientes en la Unión Europea, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR, Reglamento (UE) 2016/679). Este material es informativo; recomendamos revisión jurídica antes de considerarlo versión final, especialmente para contratos de prestación de servicios específicos.

1. Aceptación de los términos

Al acceder o usar el sitio de Mestry's Tecnologia ("Mestry's", "nosotros", "nuestro"), usted ("usuario", "usted") acepta estos Términos de uso. Si no está de acuerdo con cualquier parte de estos términos, le pedimos que no utilice el sitio.

Estos términos se aplican al uso general del sitio y del formulario de contacto. Los servicios de desarrollo de software contratados con Mestry's se rigen por un contrato específico, que prevalece sobre este documento en caso de conflicto.

2. Quiénes somos

Mestry's Tecnologia es una empresa brasileña con sede en São Paulo/SP, especializada en desarrollo de software a medida (web, móvil, inteligencia artificial y sistemas de escritorio).

Para dudas generales sobre estos términos, utilice el canal contato@mestrys.com.br. Para asuntos relacionados con datos personales, utilice privacidade@mestrys.com.br.

3. Uso del sitio

Al utilizar este sitio, usted acepta no:

  • Utilizarlo con fines ilícitos, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros;
  • Intentar acceder a áreas, sistemas o datos no destinados al público sin autorización;
  • Interferir en el funcionamiento del sitio (p. ej., ataques de denegación de servicio, rastreos automatizados no autorizados, ingeniería inversa);
  • Enviar, a través del formulario de contacto o cualquier otro canal, contenido malicioso, spam o información falsa.

Nos reservamos el derecho de restringir o suspender el acceso de usuarios que vulneren estos términos.

4. Propiedad intelectual

El contenido de este sitio (incluidos textos, marca, logotipo, diseño, código fuente de la interfaz y materiales gráficos) es titularidad de Mestry's Tecnologia o está licenciado a ella, y está protegido por la legislación aplicable de derechos de autor y propiedad industrial. Queda prohibida la reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa por escrito.

Los derechos de propiedad intelectual sobre entregables de proyectos de desarrollo de software se definen en el contrato específico celebrado con cada cliente, que prevalece sobre esta sección.

5. Contenido enviado por el usuario

Al enviar información a través del formulario de contacto (nombre, correo electrónico, empresa, mensaje), usted declara que los datos son verdaderos y que tiene autorización para compartirlos. Esa información se tratará conforme a nuestra Política de privacidad.

6. Protección de datos personales (LGPD y GDPR)

El tratamiento de datos personales realizado a través de este sitio sigue nuestra Política de privacidad, elaborada conforme a la LGPD. Si usted es titular de datos ubicado en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o una jurisdicción equivalente, también procuramos observar los principios y derechos previstos en el GDPR, incluidos:

  • Derecho de acceso, rectificación y supresión de los datos ("derecho al olvido");
  • Derecho a la limitación y a la oposición al tratamiento;
  • Derecho a la portabilidad de los datos;
  • Derecho a no someterse a decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente, sin posibilidad de revisión humana;
  • Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

Las solicitudes relacionadas con estos derechos pueden enviarse a privacidade@mestrys.com.br. Ninguna cláusula de estos Términos ni de la legislación aplicable indicada en la sección 11 limita los derechos que los titulares de datos poseen de forma imperativa bajo la LGPD o el GDPR.

7. Exención de garantías

El sitio y su contenido se facilitan "tal cual" ("as is"), sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, garantías de disponibilidad ininterrumpida, ausencia de errores o adecuación a un fin concreto. Realizamos esfuerzos razonables para mantener el sitio actualizado, seguro y disponible, pero no garantizamos un funcionamiento libre de fallos.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Mestry's Tecnologia no será responsable de daños indirectos, incidentales, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o de la imposibilidad de uso de este sitio, salvo en casos de dolo, culpa grave, o cuando la limitación de responsabilidad esté prohibida por ley, incluidas las obligaciones irrenunciables previstas en la LGPD, el GDPR y el Código de Defensa del Consumidor de Brasil, cuando proceda.

10. Suspensión y rescisión

Podemos suspender o poner fin, en cualquier momento y sin aviso previo, al acceso de usuarios que vulneren estos Términos de uso o la legislación aplicable, sin perjuicio de otras medidas procedentes.

11. Legislación aplicable y fuero

Estos Términos de uso se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil. Queda elegido el fuero del Partido Judicial de São Paulo/SP para resolver eventuales controversias, con renuncia a cualquier otro, por más privilegiado que sea, sin perjuicio de los derechos irrenunciables de los titulares de datos bajo el GDPR de presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país de residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción.

12. Cambios de estos términos

Podemos actualizar estos Términos de uso periódicamente para reflejar cambios legales, operativos o de servicio. La versión vigente se publicará siempre en esta página, con la fecha de la última actualización destacada en la parte superior. El uso continuado del sitio tras los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

13. Contacto

Las dudas sobre estos Términos de uso pueden enviarse a contato@mestrys.com.br. Para ejercer derechos relacionados con datos personales, utilice privacidade@mestrys.com.br. Consulte también nuestra Política de privacidad.